Thứ Sáu, 15 tháng 3, 2013

Khóa học Online Marketing

Khóa học Online Marketing

Khóa học Online Marketing tại CLB SEO-SMM Việt Nam được tổ chức tại Hà Nội và TPHCM và Đà Nẵng từ tháng 01 năm 2013 dưới sự bảo trợ của Hiệp Hội Internet Việt Nam và Hiệp hội Tiếp thị số Châu Á. Khóa học  Internet Marketing của Vinalink DigitalVietseo.vn phối hợp tổ chức trong 12 buổi thực hành thực tế.
Đối tượng : Tất cả những công dân Internet hiện nay đang làm việc tại các Tập đoàn lớn ở bộ phận Online Marketer, Nhân viên văn phòng ở bộ phận bán hàng (Sale), các giám đốc doanh nghiệp vừa và nhỏ, giám đốc kinh doanh ở các bộ phận hay học sinh sinh viên muốn có tay nghề về Internet thành thạo để có thể làm ở bất cứ doanh nghiệp nào với vị trí Online Marketer.

Nội dung khóa học :




Địa điểm : VTC Academy – 18 Tam Trinh và số 6 Nguyễn Công Trứ – Hà Nội
Khai giảng : 29/3/2013

Giáo viên :

1. Tuấn Hà – Giảng viên Cao học  marketing Pháp Việt CFVG,  sáng lập viên Cộng đồng truyền thông tiếp thị Việt Nam VMCC,  Chủ tịch CLB SEO/SMM Việt nam, Giám đốc VINALINK MEDIA, chuyên gia Viral marketing
2.Phan Hoàng Quân : Đại diện hiệp hội Tiếp thị Số Châu Á tại Việt Nam, Tiến sĩ marketing
3. Và 5 Giám đốc, chuyên gia về Online marketing khác như Trần Hải Đăng Ceo Dkons, Trần Tuấn Việt – giám đốc VA Việt nam, Nguyễn Thái Sơn – Giám đốc Creative Việt nam (Top 1 thiết kế website tại VN), Lý Bầu (Số 1 về facebook marketing), Mai Xuân Đạt Seongon (Chứng chỉ Google Partner)…
Cam kết : Hoàn trả 100% học phí nếu có 1 chương trình Online marketing hay hơn tại Việt nam
Học phí : 5.999.000 VND
Đăng ký trước 15/3 :  3.450.000 VND
Đăng ký trước 20/3  : 4.550.000 VND

Đăng ký trước 25/3  : 5.500.000 VND

Liên hệ : Nguyễn Thị Dung – Hotline: 0987013858

18 Kênh Online Marketing
18 Kênh Online Marketing là chương trình Đào tạo của CLB SEO Việt Nam


5 Ebook hữu ích về Online Marketing

5 Ebook hữu ích về Online Marketing

Lần này mình tập hợp lại được một số tài liệu cực kỳ hữu ích về Online Marketing để chia sẻ cùng mọi người. Những cuốn sách này bao gồm : 


1. Understanding Digital Marketing

Đây là cuốn sách chốt yếu trong bộ Ebook này. Dành cho bạn nếu bạn muốn tìm hiểu một cách bài bản về Online Marketing. Gồm 10 chương :
Chương 1:  Giới thiệu về Digital Marketing và cách mà Digital Marketing đã làm thay đổi bộ mặt của ngành tiếp thị và quảng cáo truyền thống.
Chương 2: Giải thích vì sao bạn cần đến Digital Marketing và cách thiết lập một chiến lược tiếp thị số cho doanh nghiệp.
Chương 3: Hướng dẫn bạn những cách cơ bản để tiếp cận và thực hành về Digital Marketing.
Chương 4: Tìm hiểu về Search Engine và cách làm SEO
Chương 5: Đo lường ROI (Return on Investment) của Digital Marketing
Chương 6: Luận về Email Marketing.
Chương 7: Bàn về Social Media.
Chương 8: Khám phá về Online Pr và cách quản lý tên tuổi và danh tiếng trong môi trường trực tuyến.
Chương 9: Affliate Marketing.
Chương 10: Sáng tạo nội dung trong tiếp thị trực tuyến.


2. Inbound Marketing
Kintin đã từng giới thiệu cuốn này rồi nhưng vẫn đính kèm trong bộ Ebook này vì thiết nghĩ nó khá liên quan và cần thiết nếu bạn là một matketer. Đây được coi là tài liệu về marketing-mix trong môi trường inbound. 

3. The Ultimate Inbound Marketing Glossary
Từ điển thuật ngữ chuyên ngành Inbound Marketing. 

4. Social Guide To Link Building
Tài liệu từ Huspot thì đã được khẳng định giá trị chất lượng rồi nhé. 
5. Guide Email Marketing (vnese)

Đây là tài liệu tiếng việt của VinaContact. Tuy là tài liệu được soạn ra phục vụ cho kinh doanh nhưng trừ nội dung cuối cùng nhằm quảng cáo cho phần mềm gửi Email Vinacontact thì toàn bộ tài liệu này mang giá trị rất thiết thực và có ích cho những bạn nào muốn tìm hiểu về Email Marketing một cách căn bản nhất.


6.Facebook Mania Reseller

Ngoài ra, trong Bộ Ebook còn được đính kèm một file gọi là : Facebook Mania Reseller. Đây là một forder bao gồm những nội dung và hướng dẫn cụ thể mà công ty chuẩn bị cho Reseller để quảng bá và bán cuốn sách Facebook Mania cho họ. Đây không phải bản hoàn chỉnh của Ebook nên mình không liệt kê ở trên. Mình đính kèm vào vì thấy nó là một ví dụ minh họa khá hay về cách thức doanh nghiệp làm Email markerting và inbound marketing.

DownLoad tại đây

Marketing online bao gồm những gì?

Marketing online bao gồm những gì?

Bắt đầu marketing online như thế nào?
Có thể nói marketing online (internet marketing) là quảng cáo trên internet. Bạn có thể quảng cáo bất cứ đâu có thể quảng cáo, làm đủ cách, đủ công cụ, quan hệ đủ rộng, …. Vấn đề là làm sao cho có hiệu quả mà thôi.
Như đã nói marketing online ( internet marketing ) thường gồm: Website marketing,Social Networking,Search engine marketing (SEM),Diển đàn rao vặt, siêu thị mua bán online,Email marketing, mobi marketing,…
Vậy ta phải bắt đầu từ đâu? Đây là cách mà tôi làm mà các bạn có thể tham khảo. Có thể bạn sẽ làm cách khác hay trình tự khác. Miễn sao có kết quả là được.

1. Website marketing
Đối với tôi đây là phần bắt buột và tối quan trọng. Trước tiên là cần tạo 1 website, trình bài thông tin công ty, sản phẩm, hay dịch vụ, giới hiệu, tiếp thu ý kiến khách hàng,…. và là cầu nối của khách hàng và bạn trên internet. Đối với khách hàng thì đây chính là công ty của bạn trên internet.
Nếu bạn chưa có trang web bạn có thể tự tạo bằng WORDPRESS, hay JOOMLA (search 2 từ khóa đó bạn sẽ làm được). Nếu không bạn có thể nhờ người khác tạo cho bạn với chi phí kể cả tư vấn rất rẻ.
Bạn có thể đặt quảng cáo thông tin của bạn trên website khác có lượng truy cập lớn để thu hút khách hàng vào xem thông tin sản phẩm trên website của bạn.
2. Social Networking
Quảng cáo trên mạng xã hội ảo. Đây là 1 xu hướng hot trong marketing, bạn có biết facebook không? Đó là một mạng xã hội ảo lớn trên thế giới. Ở Việt Nam cũng có nhiều nhưng không bằng nhưng zing, hay go.vn. Trên đó người ta có thể có nhiều bạn bè, quan hệ, đó là cầu nối tốt để bạn marketing.
3. Search engine marketing (SEM)
SEM có 2 cách. Thứ nhất là adwords, thứ 2 là SEO.
Adwords là hình thức mua từ khóa quảng cáo trên search engine. Nội dung quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện khi có người gỏ tìm kiếm đúng từ khóa bạn đăng ký. Bạn sẽ trã phí cho nhà cung cấp.
SEO (search engine optimization) là hình thức tối ưu hóa từ khóa của website cho search engine để được lọt vào top cao trong kết quả tìm kiếm của người sử dụng. Bạn có thể tự SEO hay thuê SEO.
Cả 2 đều tăng lược truy cập của người dùng vào website bạn với nội dung họ quan tâm. Nếu lượng truy cập vào website tăng thì tiềm năng khách hàng cũng sẽ cao hơn. Ngày nay SEM là hình thức quảng cáo rất có giá trị trên internet cùng với quảng cáo trên mạng xã hội.
4. Diển đàn rao vặt, siêu thị mua bán online
Các diển đàn rao vặt, siêu thị mua bán online có lượng truy cập khá đông. Nếu đăng quảng cáo càng nhiều sẽ có nhiều người dùng biết đến bạn. Ngoài ra nó cũng là một cách để google,bing, yahoo index nội dung thông tin của bạn đến khi có người search trên search engine nó sẽ được ưu tiên hiện trên top nhiều hơn.
5. Email marketing
Bạn có thể thuê hay mua phần mềm gởi email hàng loạt có kèm danh sách địa chỉ mail. Gởi mail quảng cáo đến nhiều địa chỉ có thể bị coi là spam và phạm luật nhưng vẩn có nhiều công ty sử dụng hình thức quảng cáo này.
Bạn có thể gởi mail cho những khách hàng riêng của mình cho đến khi họ từ chối nhận mail của bạn.
6. Mobi marketing
Đây là hình thức quảng cáo mới. Có thể sử dụng tổng đài nhắn tin hàng loạt, sử dụng đầu số kết hợp với trò chơi.
Tạo trang wap cho công ty bạn.
Còn 1 điều nữa là hãy cố gắng làm việc theo nhóm, luôn mở rộng quan hệ để chia sẽ kiến thức và kinh nghiệm. Sự thay đổi của công nghệ sẽ làm cho cách thức marketing online cũng thay đổi theo. Và điều bạn phải làm là cố gắng chạy theo nó.

20 Lý do nên quảng cáo trực tuyến

20 LÝ DO NÊN QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN


1. Thiết lập hình ảnh

Theo số liệu năm 1998, trên thế giới có khoảng 750 triệu người sử dụng Internet mỗi ngày để truy cập vào World Wide Web (WWW). Sau 12 năm, cùng với sự phát triển của Internet, con số này đã thay đổi chóng mặt. Chỉ tính riêng đợt World Cup vừa rồi, cơn sốt World Cup đã khiến lượng truy cập các website tin tức trên toàn thế giới đạt mức 12,1 triệu khách truy cập mỗi phút. Không cần biết bạn kinh doanh nghành nghề gì, chắc chắn bạn không thể bỏ qua những con số này. Để trở thành một phần của cộng đồng và bày tỏ thiện ý muốn phục vụ mọi người, bạn nên cùng trực tuyến với họ. Hãy nhớ rằng, bạn biết điều này thì đối thủ của bạn cũng có thể biết, bạn không làm thì đối thủ của bạn sẽ làm.

2. Để kết nối 

Tạo mối quan hệ vớ mọi người là điều cần phải làm đối với mỗi doanh nghiệp. Tất cả các doanh nghiệp thông minh đều biết và nó không phải việc bạn biết gì mà là bạn biết ai. Gửi danh thiếp công ty là một phần của mỗi cuộc gặp gỡ và các doanh nhân hoàn toàn có thể nhận thức được cơ hội biến một cuộc gặp trở thành giao dịch lớn sau đó. Vậy, bạn nghĩ sao nếu mỗi ngày có thể đưa hình ảnh của công ty tới hàng ngàn, thậm chí là hàng triệu khách hàng, đối tác tiềm năng? Đây chính là lý do tại sao bạn cần đến Internet. Quảng cáo trực tuyến còn giúp bạn tiết kiệm cũng như các bước rất đơn giản.

3. Để quảng bá rộng rãi thông tin về công ty, doanh nghiệp

Thông tin cơ bản về doanh nghiệp là gì? Hãy nghĩ tới quảng cáo trên niên giám những trang vàng. Bạn làm gì? Mọi người liên hệ với công ty của bạn bằng cách nào? Phương pháp thanh toán của bạn là gì? Công ty của bạn đặt ở đâu? Thông tin về đợt giảm giá của công ty bạn đến với khách hàng như thế nào? Nếu bạn giúp khách hàng nắm bắt được những thông tin này cũng như tại sao khách hàng nên giao dịch với bạn, bạn có nghĩ rằng công việc kinh doanh của bạn sẽ tốt hơn rất nhiều? Bạn có thể làm được điều này một cách đơn giản với một trang Web trên mạng.

4. Để phục vụ khách hàng của bạn

Biến thông tin mặt hàng mà bạn kinh doanh gần gũi hơn với mọi người là điều quan trọng để phục vụ khách hàng. Tuy nhiên, nếu quan tâm tới việc phục vụ khách hàng, bạn sẽ tìm thấy nhiều cách hơn khi sử dụng các trang quảng cáo. Liệu bạn có nên sử dụng một đội ngũ nhân viên chuyên trực điện thoại chỉ để tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng để cung cấp thông tin về dịch vụ mà họ cần? Liệu khách hàng có thể tự động tra cứu vào cơ sở dữ liệu, tìm kiếm các thông tin về dịch vụ bạn đang tiến hành mà họ muốn không? Tất cả điều này có thể đến với khách hàng 1 cách đơn giản và nhanh chóng chỉ với một trang Web.

5. Để thu hút sự quan tâm của cộng đồng

Rất khó để có thể thuyết phục một trang báo viết về cửa hàng mới mở của bạn. Tuy nhiên, bạn lại có thể nhờ họ viết về địa chỉ trang Web của mình nếu đây là một trang mới và có gì đó đặc biệt. thậm chí, trang báo này có thể viết về cả cửa hàng mới mở của bạn. Tất nhiên, bạn sẽ không được gì với một khách hàng ở xa đọc về thông tin công ty của bạn trừ phi họ đến và mua hàng. Tuy nhiên, với thông tin trên trang Web, bất kì ai truy cập trang Web và đã nghe về công ty bạn đều có thể trở thành khách hàng tiềm năng của bạn.

6. Để công bố thông tin quan trọng tại bất kì thời điểm nào

Bạn sẽ làm gì khi có thông tin quan trọng cần được công bố không quá nửa đêm? Thông báo về doanh thu một quý, thông báo chiến thắng một giải thưởng lớn hay thông tin về đợt khuyến mãi lớn. Khi gửi đến tòa báo với yêu cầu không đăng tải trước khoảng thời gian nhất định, rất khó cho bạn thực hiện được mong muốn của mình. Tuy nhiên, với trang Web riêng, bạn có thể đăng tải, công bố bất kì tài liệu, thông tin gì vào thời điểm mong muốn. Như vậy, bạn đã có thể tự đăng tải thông tin mà không cần thông qua ai.

7. Để bán hàng

Rất nhiều người cho rằng đây là lý do quan trọng nhất và nên được xếp thứ 1 trong những việc có thể làm với trang Web, nhưng thực sự không phải như vậy. Bạn nên nghĩ đến những điều trên và thậm chí là sau khi thực hiện một số điều dưới nữa thì bạn mới nên nghĩ tới việc bán hàng. Tại sao? Nếu bạn cho rằng điện thoại là cách tốt nhất để bạn bán hàng thì bạn đã sai. Trước khi mua bất kì thứ gì, khách hàng luôn có nhu cầu tìm hiểu thông tin về công ty, mặt hàng, hoạt động của công ty,… những điều mà qua điện thoại bạn khó có thể làm được hoặc sẽ tốn rất nhiều tiền cho việc này. Đây cũng là lý do tại sao bạn nên cân nhắc tới một trang Web riêng, một công cụ hữu ích giúp bạn có thể thực hiện những điều trên, thậm chí là hơn thế rất nhiều.

8. Làm hình ảnh, âm thanh, đoạn film giới thiệu

Cứ cho rằng công cụ quảng cáo của bạn là tuyệt vời, nhưng mọi người lại muốn nhìn thấy hình ảnh động, bạn sẽ làm gì? Trang web có thể giải quyết giúp bạn vấn đề này khi bạn có thể thêm âm thanh, các bức ảnh hoặc một đoạn phim giới thiệu ngắn về công ty trên trang web để phục vụ khách hàng tiềm năng. Không có một quyển sách nào có thể giới thiệu được như vậy.

9. Để hướng tới thị trường cao cấp hơn

Số lượng người tham gia vào mạng Internet có thể tạo ra một thị trường đông đảo nhất. Thị trường này bao gồm những người có học vấn như sinh viên, học sinh, những người có thu nhập cao hoặc có địa vị xã hội. Vì vậy, tiếp cận được và chiếm lĩnh thị trường khách hàng này là điều mà bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh nào cũng mong muốn đạt được.

10. Để trả lời những câu hỏi hay được hỏi

Ai đã từng trả lời điện thoại trong công ty bạn có thể cho bạn biết được, thời gian của họ thường để trả lời những câu hỏi có nội dung giống nhau lần này qua lần khác. Đây là những câu hỏi mà khách hàng và khách hàng tiềm năng muốn biết trước khi làm ăn với bạn. Đăng tải câu hỏi và câu trả lời lên trang Web và bạn có thể loại bỏ những rào cản cho công việc của mình cũng như giúp những người trực điện thoại công ty bạn bớt nhàm chán trong việc trả lời các câu hỏi.

11. Để giữ liên lạc với người bán hàng

Nhân viên của bạn đang ở trên đường và cần được cập nhật thông tin từng phút để giúp họ có thể bạn hàng tốt hơn. Nếu bạn biết thông tin đó là gì, bạn có thể đăng tải kín nội bộ trên trang web riêng. Với một cuộc truy cập Internet thông qua điện thoại nội hạt, nhân viên bán hàng của doanh nghiệp bạn ở bất kỳ nơi đâu trên thế giới sẽ nhận được những thông tin đầy đủ nhất mà không phải trả cước phí đường dài và không làm phiên nhiều tới những nhân viên ở văn phòng.

12. Mở rộng thị trường quốc tế

Bạn không thể gửi thư, điện thoại với khách hàng quốc tế tiềm năng nhưng với một trang Web, bạn có thể mở một cuộc hội thoại với khách hàng quốc tế dễ dàng như với một công ty nào đó ngay bên cạnh. Tuy vậy, trước khi đăng tải bất kỳ thông tin gì lên trang Web, hãy nghĩ trước thật ký bởi những đăng tải của bạn sẽ ảnh hưởng tới việc doanh nghiệp nước ngoài có đến với bạn hay không, dù việc đăng tải này có nằm trong kế hoạch của bạn hay không. Một lợi ích khác là nếu công ty của bạn có văn phòng ở nước ngoài, nhân viên của bạn có thể liên lạc với văn phòng chính với chi phí rẻ hơn rất nhiều.

13. Tạo dịch vụ 24/24

Nếu bạn đã từng gọi điện quá sớm hoặc quá muộn cho một đối tác, bạn có thể biết được sự phức tạp của vấn đề. Tất cả chúng ta không phải lúc nào cũng có một lịch trình các việc. Công việc kinh doanh là khắp mọi nơi, mọi lúc không chỉ thời gian công sở. Thậm chí, kinh doanh giữa các khu vực địa lý khác nhau còn nhiều khó khăn hơn. Tuy nhiên, trang Web lại có thể phục vụ khách hàng, người dùng và đối tác 24 giờ một ngày, 7 ngày 1 tuần. Không còn ngăn cản về thời gian nữa. Khách hàng có thể chọn thông tin trên trang Web phù hợp với nhu cầu với khách hàng. Chính điều này sẽ đưa bạn dẫn đầu trong cuộc cạnh tranh trên thương trường ngay cả khi bạn không có trong văn phòng của mình.

14. Thay đổi thông tin một cách nhanh chóng

Đôi khi, thông tin thay đổi trước khi nó được in ấn. Giờ đây, bạn có một chồng giấy tờ cả quan trọng lẫn không đáng giá gì. Xuất bản điện tử thay đổi cùng với nhu cầu của con người. Không cần giấy, không mực hay hóa đơn. Thậm chí bạn còn có thể gắn trang Web của mình với một cơ sở dữ liệu giúp bạn có thể tùy biến thay đổi cơ sở dữ liệu của trang bất kì khi nào bạn muốn trong ngày. Không có loại giấy in nào có thể đáp ứng được sự tiện dụng này.

15. Cho phép phản hồi lại từ khách hàng

Bạn phát hành thiệp quảng cáo, catalog, hay những cuốn sách nhỏ để quảng cáo nhưng không hiệu quả. Không bán được hàng, không có cuộc gọi đàm phán. Điều gì đã xảy ra? Nhầm màu, nhầm giá bán hay nhầm thị trường? Nếu chịu khó tìm hiểu thì bạn có thể biết được vấn đề. Tiền là một vấn đề, nhưng quan trọng hơn là bạn sẽ mất thời gian để đọc những ấn phẩm này. Quan trọng hơn là với các công ty khi họ phải chờ đợi phản hồi của khách hàng. Đối với một trang Web, bạn có thể nhận thông tin phản hồi từ phía khách hàng ngay lập tức khi họ truy cập trang Web của công ty. Điều này giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian và tiền bạc. Câu trả lời của khách hàng được đưa lên Website ngay khi khách hàng tìm hiểu sản phẩm và được chuyển lập tức tới địa chỉ e-mail của bạn.

16. Để thử một dịch vụ hoặc sản phẩm mới

Mỗi khi có một sản phẩm mới, chúng ta đều biết nó sẽ tiêu tốn rất nhiều tiền khi bạn sẽ phải quảng cáo cho sản phẩm đó. Nhưng nếu bạn giới thiệu, quảng cáo sản phẩm mới trên trang Website của công ty, bạn sẽ biết rằng có thể chờ đợi gì từ những khách hàng truy cập vào trang Web, đây chính là thị trường rẻ, tiện dụng và dễ dàng cho bất kì ai. Người truy cập còn có thể cho bạn biết họ nghĩ gì về sản phẩm của bạn 1 cách nhanh nhất, dễ dàng nhất với một chi phí ít hơn bất kỳ thị trường nào khác.

17. Vươn tới phương tiện truyền thông

Mỗi doanh nghiệp đều cần sự hỗ trợ của các phương tiện truyền thông, giống như lý do thứ 5 – để thu hút sự quan tâm của công chúng. Tuy nhiên, nếu công việc của bạn tiếp cận được phương tiện truyền thông như thông cáo báo chí, một nhà báo hoặc một tổ chức chính sách công cộng thì sao? Hầu hết các phương tiện truyền thông hiện nay đều rất hiện đại, chuyên nghiệp bởi sản phẩm chính của nó là thông tin và thậm chí nó còn có thể nhận tin nhanh, rẻ, và cực kì dễ khi trực tuyến. Các ấn phẩm trực tuyến ngày nay ngày càng phổ biến bởi chúng hoạt động trong môi trường kỹ thuật số từ nhiều nguồn khác nhau. Và điều quan trọng là tất cả những điều này có thể thực hiện được chỉ với một trang Web.

18. Hướng tới thị trường thanh thiếu niên và giáo dục

Nếu thị trường của bạn là giáo dục, hãy cân nhắc tới việc hầu hết các trường đại học đều trang bị Internet cho sinh viên. Cùng với đó, những học sinh trung học cũng sẽ tiếp cận Internet trong một vài năm nữa. Sách vở, giày thể thao, các khóa học, thời trang cho giới trẻ và rất nhiều thứ khác là những sản phẩm bạn muốn hướng tới thị trường này trên Internet. Thậm chí, với sự phát triển của dịch vụ thương mại điện tử trực tuyến và những khách hàng cũ có già đi thì cũng không thể làm “hạ nhiệt” đối với thị trường này.

19. Hướng tới thị trường chuyên nghiệp

Bán bể cá, các tác phẩm nghệ thuật hay các khóa học? Bạn nghĩ Internet chỉ có vậy? Tuy nhiên, hãy nghĩ lại. Với số lượng người dùng Internet đang tăng theo từng ngày, mỗi người lại có sở thích và nhu cầu riêng, thậm chí một nhóm có chung sở thích nếu tính ra cũng phải là một con số khổng lồ. kể từ khi có dịch vụ tìm kiếm, khách hàng của bạn có thể dễ dàng tìm kiếm các sản phẩm của bạn hoặc của đối thủ của bạn nữa.

20. Phục vụ thị trường trong nước 

Chúng ta vừa nói về sức mạnh về khả năng phục vụ thế giới của một trang Web. Thế còn hàng xóm  của bạn thì sao? Rất dễ để trả lời bởi chỉ với số lượng người sống trong một khu vực cũng là một con số đủ để thuyết phục bạn. Chính họ cũng sẽ là một nguồn thu lý tưởng cho công ty của bạn. Vì vậy, công ty của bạn đặt ở đâu không quan trọng, chỉ cần khách hàng truy cập trang Web công ty bạn, bạn sẽ phục vụ họ.

Marketing online là gì? Lợi ích như thế nào?

Marketing online là gì? lợi ích như thế nào?

Marketing online là hình thức quảng cáo trên mạng, quảng cáo trên cộng đồng mạng nhằm thúc đẩy xúc tiến việc bán hàng, quảng bá thương hiệu, hình ảnh, dịch vụ của công ty đến với khách hàng.
Internet Marketing, Email Marketing, Quảng cáo trên mạng... là những ngôn ngữ thường gặp và đây cũng chính là hình thức Marketing online hay còn gọi là quảng cáo trực tuyến (E-marketing).
Đặc điểm của Marketing Online
Đặc điểm cơ bản của hình thức Marketing online là khách hàng có thể tương tác với quảng cáo, có thể click chuột vào quảng cáo để mua hàng, để lấy thông tin về sản phẩm hoặc có thể so sánh sản phẩm này với sản phẩm khác, nhà cung cấp này với nhà cung cấp khác…
Marketing online sẽ giúp cho nhà cung cấp có thể lựa chọn được khách hàng mục tiêu và tiềm năng mà doanh nghiệp muốn hướng tới từ đó giúp doanh nghiệp cắt giảm được nhiều chi phí, nâng cao hiệu quả của công việc kinh doanh. Đây là đặc điểm cơ bản nhất mà các loại hình quảng cáo khác không có được như: quảng cáo Tivi, Raddio, báo giấy...
Hiệu quả của Marketing Online
Hiệu quả của Marketing online mang lại vô cùng lớn nay khi mà Internet đã chiếm lĩnh thị trường, chỉ cần một vài lần click chuột là bật cứ đâu trên thế giới này bạn cũng có thể biết thông tin của bất kỳ sản phẩm, dịch vụ hay như các thông tin mà bạn muốn.
Việc quảng cáo trên mạng sẽ giúp bạn lựa chọn định vị được khách hàng tiềm năng, khách hàng mục tiêu do đó sẽ tiết kiệm rất nhiều chi phí giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả trong việc kinh doanh.
Thêm vào đó hiện nay số người sử dụng Internet đang tăng với tốc đọ rất nhanh, do đó quảng cáo hay kinh doanh trên mạng (thương mại điện tử) sẽ là một lựa chọ tốt nhất cho doanh nghiệp.
Một số lợi ích của marketing trực tuyến
  1. Rút ngắn khoảng cách: Vị trí địa lý không còn là một vấn đề quan trọng. Internet đã rút ngắn khoảng cách, các đối tác có thể gặp nhau qua không gian máy tính mà không cần biết đối tác ở gần hay ở xa. Điều này cho phép nhiều người mua và bán bỏ qua những khâu trung gian truyền thống.
  2. Tiếp thị toàn cầu: Internet là một phương tiện hữu hiệu để các nhà hoạt động marketing tiếp cận với các thị trường khách hàng trên toàn thế giới. Điều mà các phương tiện marketing thông thường khác hầu như khong thể.
  3. Giảm thời gian: Thời gian không còn là một yếu tố quan trọng. Những người làm marketing trực tuyến có thể truy cập lấy thông tin cũng như giao dịch với khách hàng 24/7.
  4. Giảm chi phí: Chi phí sẽ không còn là gánh nặng. Chỉ với 1/10 chi phí thông thường, Marketing trực tuyến có thể đem lại hiệu quả gấp đôi.
Đòi hỏi đối với người làm Marketing trực tuyến
Sự phát triển mạnh mẽ của Internet đã làm thay đổi bộ mặt của toàn thế giới. Cùng với nó là sự thay đổi về thói quen cũng như tập quán tiêu dùng của khách hàng. Đứng trước những thay đổi đó, những người làm marketing trực tuyến ngoài những phẩm chất vốn có, cần phải có:
  1. Kỹ năng quản lý thông tin: Những nhà marketing có những thông tin hay về khách hàng và những thông tin hay hơn cho họ. Trong thế giới điện tử, thông tin về khách hàng rất dễ tìm kiếm với một khoản chi phí không đáng kể. Những nhà quản lý marketing có thể có những thông tin rộng lớn mang tính toàn cầu. Do vậy, họ phải có những kỹ năng quản lý các thông tin này để có thể rút ra được những thông tin thật sự hữu ích, giúp cho công việc kinh doanh của doanh nghiệp.
  2. Hiểu biết về công nghệ thông tin: Các nhà marketing trực tuyến cần phải hiểu biết về các kỹ năng công nghệ thông tin để ứng dụng trong công việc của mình. Ví dụ như các nhà marketing trực tuyến cần phải biết sử dụng công cụ tìm kiếm (Search Engines) để có thể tìm kiếm thông tin một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất trên Internet. Hoặc khi khách hàng tiến hành mua hàng tại một website, người làm marketing trực tuyến phải biết cách xây dựng các giải pháp tiếp nhân và tự động xử lý các đơn đặt hàng, cũng như tự động theo dõi quá trình bán hàng cho đến khi người mua nhận được sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đặt mua. Tất cả đều không có sự ngắt quãng. Thực hiện được điều đó sẽ tiết kiệm được chi phí và giữ được khách hàng tiếp tục quay lại mua hàng. Do vậy, các nhà marketing trực tuyến cần phải có sự hiểu biết về công nghệ thông tin để thành công.
  3. Vốn tri thức: Trí tưởng tượng, sự sáng tạo và khả năng kinh doanh là những yếu tố quan trọng hơn cả vốn bằng tiền. Vì chúng ta đang ở trong thế kỷ 21 nơi mà sự giàu có về tiền tệ đang dần được thay thế bằng những sáng kiến, sáng tạo có ý nghĩa. Những tài sản vô hình như vốn tri thức hay các kiến thức chuyên môn là nguồn tài sản vô giá mà người làm marketing cần phải có.
  4. Khả năng xử lý thông tin nhanh: Thời gian mà một nhà marketing kiểm soát được khách hàng của họ qua màn hình máy tính là 30 giây. Nó được bắt đầu bằng việc lướt qua các kênh, kiểm tra và nhấn chuột. Tất cả những người mua là các cá nhân hay các doanh nghiệp đều đang rất khắt khe và khó tính bởi vì đang có một số lượng rất lớn các nhà cạnh tranh trên toàn cầu, tất cả đều đang cạnh tranh rất khốc liệt. Do vậy, khả năng xử lý thông tin và đưa ra những giải quyết kịp thời là yếu tố vô cung quan trọng.
Các phương tiện Marketing trực tuyến
Các phương tiện marketing trực tuyến bao gồm nhiều phương thức khác nhau mà các công ty có thể sử dụng để giới thiệu về sản phẩm đến các doanh nghiệp và cá nhân tiêu dùng. Tuy nhiên, việc ứng dụng các phương tiện marketing trực tuyến thường khác so với việc sử dụng các phương tiện truyền thống. Một số phương thức thông dụng trong marketing trực tuyến như sau:
  1. Quảng cáo trực tuyến
  2. Catalogue điện tử
  3. Phương thức thư điện tử
  4. Chương trình đại lý (Afiliate programes)
  5. Search Engines (công cụ tìm kiếm)

Bình Nguyễn tổng hợp http://igoo.vn

Thứ Năm, 14 tháng 3, 2013

Marketing trong năm 2013 sẽ là Mobile và mạng xã hội

e marketing 3c968 Marketing trong năm 2013 sẽ là Mobile và mạng xã hộiTheo dự đoán, marketing trong năm 2013 sẽ là Mobile và mạng xã hội.
Sự phát triển mạnh mẽ của các kênh mạng xã hội Facebook và doanh nghiệp cũng đã ứng dụng các cộng đồng mạng xã hội vào chiến dịch Marketing của mình.
“Marketing Trends Survey 2013″ đã đưa ra những dự đoán về marketing dựa trên kết quả khảo sát 1.002 quản lý kinh doanh và marketing trên thế giới.
Kết quả cho thấy, trong năm 2013, các nhà Marketing vẫn lên kế họach tăng ngân sách cho các chiến dịch marketing: có đến 89,1% có kế hoạch tăng ngân sách hay ít nhất là duy trì ngân sách, giảm nhẹ so với con số 92% của năm ngoái. Ngược lại, các nhà marketing tỏ ra kém mặn mà với các kênh marketing truyền thống như PR (13,9%) và mail trực tiếp (15,4%). Dưới đây là xu hướng marketing trong năm 2013:
Phần lớn các nhà Marketing đều tăng ngân sách cho các chương trình email marketing tập trung cho các kênh truyền thông xã hội. Thêm vào đó, khoảng 2/3 các nhà tiếp thị tập trung vào các chiến dịch xúc tiến quảng cáo theo lô (38,8%), chương trình mail theo chu kỳ (36,6%) và bản tin (34,7%). Email cam kết (63,3%) là hình thức phổ biến nhất của chiến dịch email theo chu kỳ, tiếp theo là email chào mời (59,8%), email làm mới và thay thế (36,9%).
marketing trends suvey 9d6b2 Marketing trong năm 2013 sẽ là Mobile và mạng xã hội
Bảng thống kê từ Marketing Trends Survey 2013
Hơn một nửa các nhà marketing cho rằng, tương tác với người đăng ký nhận bản tin là mục tiêu hàng đầu của chiến dịch email marketing của họ trong năm 2013; 48% muốn cải thiện việc phân khúc khách hàng/định vị khách hàng và 33% tập trung phát triển danh sách người nhận email.
Ngoài ra, gần 65% các nhà marketing nói rằng họ có dự tính cho việc tích hợp social media và email trong năm 2013, tăng lên 65% so với 44% của năm ngoái.
Trong hạng mục ngân sách cho xã hội, các nhà tiếp thị đầu tư khá rộng: Phần lớn có kế hoạch tăng chi tiêu cho các chương trình marketing trên Facebook; 26,5% cho công nghệ quản lý truyền thông mạng xã hội; 23,6% vào các chiến dịch tiếp thị truyền miệng; và 23,3% cho các chương trình Twitter, Pinterest.
Các nhà tiếp thị đã xếp hạng Facebook là kênh truyền thông xã hội giá trị nhất. Tiếp sau đó lần lượt là Twitter, YouTube, LinkedIn, Google+, Pinterest, Instagram và Yelp. Nhận thức của người tiêu dùng là lợi ích hàng đầu của marketing mạng xã hội. Lòng trung thành và được nhắc nhớ của người dùng là lợi ích thứ hai, tiếp theo là lợi ích tiếp cận khách hàng mới.
Với mobile marketing, các nhà marketing chọn ứng dụng trên thiết bị di động (39,1%) và quảng cáo trên thiết bị di động là ưu tiên hàng đầu trong năm 2013, theo sau là SMS alert (21,3%) và marketing theo vị trí (16,3%).
Qua những dự đoán Marketing Trends Survey 2013 dựa trên những khảo sát về xu hướng marketing, kết quả dự đoán cho thấy Marketing trong năm 2013 sẽ biến đổi và phát triển theo hướng Marketing online, nhất là theo hướng mobile marketing, mạng xã hội.
Theo DNSG.

10 xu hướng marketing online 2013

Sau khi nhìn lại các sự kiện và tiến bộ đạt được vào năm 2012 trong lĩnh vực marketing online, thì đây chính là thời điểm chúng ta hướng về phía trước và phỏng đoán xem năm 2013 lĩnh vực này sẽ diễn tiến như thế nào.
5 xu huong cong nghe cua tuong lai dien toan dam may 10 xu hướng marketing online 2013
10 xu hướng marketing online 2013
Dưới đây là những dự đoán về xu hướng marketing năm 2013. Một điều chắc chắn là sẽ có một vài lĩnh vực thu hút sự quan tâm của các nhà marketing và cũng là động lực tạo nên những quyết định kinh doanh trong 12 tháng tới.
1. Màn hình thứ 2
Màn hình thứ 2 ý chỉ điện thoại di động. Với 75% số người sử dụng điện thoại trên thế giới, các nhà marketing ngày nay không thể bỏ qua giá trị mang lại của màn hình thứ 2 tới thương hiệu và khách hàng của họ.
Năm ngoái, chúng ta đã quá quen với ý tưởng tạo lập các website phù hợp với điện thoại, có nghĩa là các trang web này có những đặc điểm thuận lợi và dễ dàng để sử dụng trên các thiết bị di động. Nhưng năm nay, chiến lược marketing sẽ tập trung ở giá trị của mô hình ứng dụng di động. Điều này còn quan trọng hơn cả sự thuận tiện khi sử dụng và khả năng truy cập mạng.
2. Sự phát triển của mô hình phân bổ
Năm ngoái là năm của lĩnh vực phân tích. Những người trong ngành được dịp chứng kiến sự gia tăng của các gói phân tích và giải pháp, và các nhà marketing đạt được một bước tiếp cận toàn diện tới cái được gọi là attribution tracking – quá trình chỉ định một giá trị cụ thể tới một hoạt động marketing và mang tới một bước chuyển đổi.
Vào năm nay sẽ diễn ra bước tiến không ngừng trong mô hình phân bổ và bước tiếp cận sáng tạo để kiểm soát sự ảnh hưởng lẫn nhau của các kênh. Bây giờ là lúc cần dự đoán các nhà cung cấp phân tích sẽ tiếp tục đổi mới dịch vụ hiện tại của họ như thế nào cũng như xem xét những dịch vụ đó có hiệu quả gì tới người sử dụng.
3. Sự đi lên của xu hướng game hóa
Xu hướng ứng dụng tư duy thiết kế game vào ứng dụng không thuộc thế giới game nhằm khiến những ứng dụng này thú vị và hấp dẫn hơn đã đạt được sự phát triển bền vững, và xu hướng này sẽ đạt đỉnh cao trong năm 2013. Các thương hiệu lớn, những nhà khởi nghiệp và công ty quy mô vừa sẽ phải đầu tư nhiều tiền của và tài nguyên vào việc game hoá sản phẩm và dịch vụ trong năm nay. Sự phát triển của nền tảng thuận tiện như BigDoor và PunchTab đã khiến chiến lược marketing này trở nên cần thiết hơn bao giờ hết.
4. Tập trung hơn vào marketing nội địa
Với sự phát triển của tiếp thị xã hội, các nhà marketing cần phải tập trung hơn vào kế hoạch mang lại một loại hình giá trị mới. Marketing nội địa là một hình thức marketing mà các thương hiệu đầu tư tài nguyên để sáng tạo ra nội dung, những cuộc thoại và các nguồn tài nguyên có giá trị lôi kéo khách hàng tới các sản phẩm hay website của họ.
Ngân quỹ trong năm nay nên được dành cho việc phát triển nội dung thú vị, thiết kế web đẹp và lĩnh vực phân tích nội địa. Bây giờ là lúc nâng cấp các công cụ hiện có để tạo được nỗ lực marketing nội địa và ưu tiên những bước đi tiếp theo.
5. Cải thiện trực quan dữ liệu
Các nhà marketing tin rằng họ sẽ phải dành sự tập trung mới cho trực quan dữ liệu vào năm 2013, và đó chính là cách hình dung những bộ số liệu phức tạp một cách dễ dàng. Nếu như năm ngoái có sự nở rộ của dữ liệu lớn big data, thì năm nay kế hoạch marketing sẽ tập trung vào việc giúp mọi người có thể tiếp cận số liệu một cách dễ dàng hơn.
Điều quan trọng là, những nhà marketing đang làm việc cùng bạn cần phải đặt câu hỏi về cách họ đã tạo ra những bộ dữ liệu. Làm thế nao họ có thể sử dụng phần mềm trực quan và kĩ xảo để truyền bá một nền văn hóa dữ liệu, và khiến cho marketing trở thành một nhiệm vụ quan trọng trong công ty?
6. Tạo lập lòng trung thành nơi khách hàng
Chúng ta đều biết rằng một khách hàng mới thì tốn kém hơn nhiều so với việc giữ chân một khách hàng cũ. Thêm vào đó, chưa bao giờ ta có thể tạo lập được một mạng lưới khách hàng gần gũi sẵn sàng chia sẻ ý kiến về kinh nghiệm mua bán. Thế nhưng các nhà tiếp thị đã tìm ra những hướng đi sáng tạo khiến khách hàng của mình có được cảm giác thoải mái và cảm thấy được trân trọng hơn.
7. Biến thương hiệu thành nhân tố có tầm ảnh hưởng xã hội
Nhờ có những Pinterest, facebook và Foursquare, các thương hiệu đã có thể tạo nên tầm ảnh hưởng vô song hợp pháp lên khách hàng. Năm 2013, những thương hiệu sẽ tiếp tục mở rộng mạng lưới khách hàng và chiếm ưu thế hơn trên thị trường.
Các nhà marketing nên tự đặt câu hỏi cho chính họ “Chúng ta nên có mặt ở đâu?”, và “những giá trị gì chúng ta cần mang lại?”. Sẽ vô cùng lí tưởng cho một thương hiệu khi xây dựng một mạng lưới những người tham gia bàn về nội dung lớn mà thương hiệu đó chia sẻ. Nếu không thể chắc chắn nên bắt đâu từ đâu, hãy vào trang web nơi mọi người bàn về thương hiệu của bạn, nhảy vào đó và cùng tham gia với họ.
8. Nhiều phân tích hơn
Do càng ngày càng có nhiều kênh tiếp thị đang hoạt động, các nhà marketing sẽ tiếp tục tìm kiếm những hướng đi mới để có được nhiều cơ hội. Không giống với lĩnh vực phân tích web truyền thống- phép đo về tình trạng hoạt động của web, lĩnh vực phân tích marketing là phép đo và là sự tối ưu hoá các hoạt động marketing.
Những nhà kinh doanh sẽ chuyển hướng nỗ lực tới lĩnh vực phân tích marketing để hướng tới lộ trình sản phẩm, các kế hoạch tuyển dụng và hoạt động tiếp thị. Thay vì đầu tư vào các kênh vẫn được đầu tư, năm nay cần phải có sẵn công cụ để đạt được những quyết định tốt hơn.
9. Thiết kế là lĩnh vực chiếm ưu thế
Với những trang cộng đồng thiết kế như dribbble và forrst, cộng đồng thiết kế đã tạo được một bước tiens nhảy vọt. Những mấu thiết kế đẹp chưa bao giờ hợp túi tiền và nhận được nhiều quan tâm đến thế. Hãy củng cố nguồn tài nguyên nội bộ và hợp tác với một đội thiết kế để có được mẫu thiết kế web một cách nhanh chóng.
10. Marketing địa phương trở thành một xu thế
Các công ty địa phương chưa bao giờ được trang bị dàn côn cụ sẵn có như thế này trong hoạt động tìm hiểu hướng cải thiện kết quả nghiên cứu địa phương. Những trang web như GetListed đã khiến hoạt động marketing địa phương có thể kiểm soát và quản lí một cách dễ dàng chỉ với một cái giá mà một doanh nghiệp nhỏ có thể xoay sở được.